Home / Khoa học / Sức mạnh của thói quen

Sức mạnh của thói quen

Ảnh bìa sách Sức mạnh của thói quen

Tác giả: Charles Duhigg

Số trang: 436

Công ty phát hành: AlphaBooks

Nhà xuất bản: NXB Lao Động Xã Hội

 

ĐẶT MUA TRÊN TIKI

(Đang khuyến mãi 20%, nhanh tay kẻo hết)

Video tóm tắt sách
“Sức mạnh của thói quen”

Phần tóm tắt trong video có thể khác với phần tóm tắt bên dưới do được thực hiện bởi các nhóm khác nhau.

Nội dung tóm tắt sách
“Sức mạnh của thói quen”

Ai nên đọc cuốn sách này?

  • Bất cứ ai muốn bắt đầu một thói quen tốt như tập thể dục thường xuyên, hay loại bỏ thói quen xấu như đồ ăn nhanh.
  • Bất cứ ai quan tâm đến xu hướng hình thành thói quen được vận dụng như thế nào ở các công ty.
  • Bất cứ ai muốn bắt đầu những lề thói mới trong tổ chức của mình.

Ai đã viết cuốn sách?

Charles Duhigg là một phóng viên điều tra được đề cử giải thưởng Pulitzer, hiện đang làm việc cho tờ New York Times. Ông đã giành được nhiều giải thưởng trong công việc của mình và xuất hiện trên các chương trình TV như Frontline The NewsHour with Jim Lehrer.

Các thói quen là những vòng lặp nhắc nhở – hành động – phần thưởng giúp tiết kiệm công sức và sự chịu đựng.

Não bộ của chúng ta liên tục tìm cách tiết kiệm năng lượng. Nghiên cứu cho thấy có một cách khiến chúng thực hiện được điều này, đó là chuyển các hoạt động thành thói quen. Vì vậy, ngay cả một hành động phức tạp mà yêu cầu đầu tiên là phải tập trung như lái xe ra khỏi lối đi, cuối cùng trở thành một thói quen đơn giản. Theo nghiên cứu, có tới 40% các hành động bạn thực hiện mỗi ngày dựa vào thói quen chứ không phải quyết định có ý thức.

Nhìn chung, bất cứ thói quen nào cũng có thể phân thành vòng lặp ba phần:

Đầu tiên, bạn cảm thấy một gợi ý bên ngoài, ví dụ như chuông đồng hồ kêu. Điều này tạo nên một mũi nhọn tổng thể trong hoạt động não bộ khi não bộ quyết định thói quen nào thích hợp lúc này.

Tiếp theo là lề thói, có nghĩa là hành động bạn thường thực hiện khi đối mặt với gợi ý này. Việc bạn bước vào phòng tắm và đánh răng hầu như do não bộ điều khiển tự động.

Cuối cùng, bạn đạt được một phần thưởng: cảm giác thành công và ở trường hợp này, là cảm giác thơm mát bạc hà trong miệng. Hoạt động não bộ tổng thể của bạn tăng lên khi não bộ phản ứng kết thúc thành công hoạt động và củng cố mối quan hệ giữa gợi ý và lề thói.

Những thói quen cực kỳ bền bỉ: trong một số trường hợp, những người bị tổn thương não bộ sâu thậm chí không thể nhớ mình đã sống ở đâu vẫn có thể tuân theo những thói quen cũ và hình thành thói quen mới. Đó là bởi vì học và duy trì thói quen xảy ra trong hạch nền, một phần não bộ có thể hoạt động bình thường ngay cả khi phần còn lại đã bị tổn thương.

Thật không may, khả năng phục hồi này có nghĩa rằng ngay cả nếu bạn loại bỏ một thói quen xấu như hút thuốc, bạn vẫn vẫn luôn có nguy cơ tái lại.

Thói quen tồn tại vì chúng tạo ra sự thèm muốn.

Hãy tưởng tượng thế này: mỗi buổi tối năm ngoái, bạn mua và ăn một chiếc bánh quy socola phủ đầy đường ngon tuyệt ở căng tin nơi làm việc. Gọi đó là một phần thưởng nhỏ cho ngày làm việc vất cả. Đáng tiếc, vì vài người bạn vừa nói rằng bạn đã bắt đầu tăng cân rồi nên bạn quyết định từ bỏ thói quen này. Nhưng bạn tưởng tượng mình sẽ cảm thấy như thế nào vào buổi chiều đầu tiên khi đi ngang qua căng tin? Dám cược rằng bạn sẽ hoặc tự nhủ “chỉ ăn thêm một chiếc bánh quy nữa thôi” hoặc sẽ về nhà trong tâm trạng khó chịu.

Từ bỏ một thói quen xấu rất khó vì bạn đã hình thành sự thèm muốn phần thưởng ở cuối vòng lặp thói quen. Các nghiên cứu về động vật cho biết khi chúng quen thuộc với một thói quen gợi ý – hành động – phần thưởng đơn giản, não bộ chúng bắt đầu mong đợi phần thưởng thậm chí trước khi chúng có được nó. Và khi chúng mong đợi, việc từ chối phần thưởng thực sự sẽ khiến chúng chán nản. Đây là cơ sở thần kinh học của sự thèm muốn.

Sự thèm muốn cũng tạo ra những thói quen tốt. Nghiên cứu cho thấy những người tập thể dục thường xuyên luôn thèm muốn thứ gì đó từ bài tập, đó là sự tăng endorphin đột ngột trong não, cảm giác hoàn thành hoặc sự thích thú mà họ cho phép mình có sau đó. Sự thèm muốn này giúp củng cố thói quen; bởi chỉ riêng các gợi ý và phần thưởng là không đủ.

Những công ty và nhà quảng cáo làm việc chăm chỉ để hiểu và tạo ra những sự thèm muốn này cho khách hàng. Hãy xem Claude Hopkins, người đã phổ biến kem đánh răng Pepsodent trong khi vô số những hãng kem đánh răng khác bị phá sản. Ông ta tạo ra một phần thưởng mà mọi người thèm muốn; cụ thể là cảm giác mát lạnh sau khi đánh răng mà ngày nay có ở mọi loại kem đánh răng. Cảm giác đó không chỉ chứng minh cho khách hàng thấy sản phẩm họ dùng là tốt, mà còn là phần thưởng khi họ duy trì thói quen đánh răng.

Muốn thay đổi một thói quen, hãy thay thế bằng thói quen khác và tin vào khả năng thay đổi.

Hỏi bất kỳ người nào muốn bỏ thuốc lá, đều nhận thấy: khi đã đến cơn thèm thì thật khó mà vượt qua được. Vì thế, mẹo bỏ thuốc là vẫn đáp lại cơn thèm nhưng bằng thứ nào khác chứ không phải hút thuốc.

Đây là nguyên tắc vàng để thay đổi bất cứ thói quen nào: đừng chống lại sự thèm muốn, hãy chuyển hướng nó. Giữ những gợi ý và phần thưởng, nhưng thay đổi lề thói xảy ra do thèm muốn.

Theo nghiên cứu, một trong những tổ chức thay đổi thói quen nổi tiếng nhất trên thế giới đã sử dụng phương pháp này nhằm đạt được hiệu quả cao nhất. Tổ chức Alcoholics Anonymous (AA) có thể đã giúp 10 triệu người nghiện rượu tỉnh táo. AA đã yêu cầu những người tham gia liệt kê chính xác họ thèm gì từ việc uống rượu. Thông thường, các nhân tố như giải sầu và bạn bè quan trọng hơn say sưa quá độ. Sau đó AA đưa ra những lề thói mới để giải quyết sự thèm muốn, như là tới các cuộc họp và trò chuyện với nhà tài trợ cùng đồng hành, thay uống rượu bằng thứ khác ít độc hại hơn một cách hiệu quả.

Mặc dù nhìn chung thì cách này khá tác dụng nhưng những trường hợp căng thẳng có thể dẫn đến thất bại. Ví dụ, một người đã vượt qua cơn nghiện nhiều năm cho tới khi mẹ anh gọi điện nói rằng mình bị ung thư. Sau khi cúp máy, anh ấy rời chỗ làm và đi thẳng tới quán bar, rồi theo lời của chính anh ấy là “say sưa trong suốt hai năm sau”.

Nghiên cứu chỉ ra rằng thành phần khác biệt giữa thất bại và tiếp tục tỉnh táo là niềm tin. Tâm linh và Thiên Chúa là hai đặc điểm nổi bật trong triết lý AA, nhưng chính thành phần tôn giáo chưa hẳn đã giúp con người tỉnh táo. Tin vào Thiên Chúa chỉ giúp những người tham gia tin vào khả năng thay đổi đối với bản thân, khiến họ mạnh mẽ hơn khi đối mặt với các biến cố căng thẳng của cuộc sống.

Để thay đổi một thói quen, hãy thay đổi lề thói và tin vào sự thay đổi ấy.

Có thể thay đổi bằng cách tập trung vào các thói quen chủ chốt và giành những chiến thắng nhỏ.

Khi cựu quan chức chính phủ Paul O’Neill trở thành Giám đốc điều hành của công ty nhôm Alcoa – một công ty đang sa sút, các nhà đầu tư đã tỏ ra nghi ngờ. Lo âu của họ không phải là vô lý bởi thực tế, thay vì nói về lợi nhuận và các khoản thu, O’Neill tuyên bố ưu tiên số một của ông là an toàn nơi làm việc. Một nhà đầu tư ngay lập tức gọi cho các khách hàng của mình để nói rằng, “Ban quản trị đã chọn một kẻ điên làm giám đốc và anh ta sẽ phá hoại công ty.”

Đây là một lời khuyên khủng khiếp, vì O’Neill đã xoay chuyển Alcoa, tăng thu nhập hàng năm bằng một yếu tố bộ năm. Ông hiểu rằng những thói quen cũng tồn tại trong tổ chức và nếu muốn thay đổi số phận của Alcoa, ông cần phải thay đổi những thói quen đó.

Nhưng không phải tất cả những thói quen đều như nhau. Một số gọi là thói quen chủ chốt sẽ quan trọng hơn so với những cái khác, bởi gắn bó với chúng tạo ra những hiệu quả tích cực lan sang các thói quen khác. Ví dụ, nghiên cứu chỉ ra rằng các bác sĩ gặp khó khăn khi muốn những người béo phì có thể tạo ra sự thay đổi lớn trong lối sống của họ, nhưng khi bệnh nhân tập trung vào việc phát triển một thói quen chủ chốt, như giữ một tạp chí thực phẩm quá kỹ lưỡng, những thói quen tích cực khác cũng bắt đầu bén rễ.

Đối với O’Neill, bằng cách nhấn mạnh rằng an toàn của người lao động là trên hết, ông buộc các nhà quản lý và nhân viên phải suy nghĩ làm thế nào để quy trình sản xuất có thể an toàn hơn và những lời đề nghị đó có thể thông báo cho tất cả mọi người rộng rãi nhất. Kết quả cuối cùng là một tổ chức sản xuất được sắp xếp rất hợp lý và do đó mang lại lợi nhuận cao.

Lý do một thói quen chủ chốt tồn tại là nó mang tới những chiến thắng nhỏ, nghĩa là những thành công dễ dàng đạt được ban đầu. Có được những thói quen chủ chốt giúp bạn tin rằng sự thay đổi trong các môi trường sống khác cũng có thể xảy ra, bắt đầu một loạt những thay đổi tích cực.

Nghị lực là thói quen chủ chốt quan trọng nhất.

Một nghiên cứu của Đại học Stanford đã chỉ ra rằng những đứa trẻ bốn tuổi có nhiều nghị lực (thể hiện bằng khả năng khống chế cảm dỗ khỏi một chiếc kẹo dẻo) sẽ tiếp tục thể hiện mặt học tập và xã hội tốt hơn các bạn ít quyết tâm.

Nghị lực dường như là một thói quen chủ chốt có thể có mặt trong các lĩnh vực khác của đời sống. Nghiên cứu sâu hơn cho biết nghị lực thực ra là một kỹ năng có thể học được. Nhưng sau đó tại sao nghị lực của chúng ta lại không bền vững? Có những ngày tập gym không thành vấn đề gì trong khi có ngày thật khó mà rời ghế sô pha đi tập gym cho được.

Hóa ra nghị lực thực tế giống như cơ bắp, có thể biết mệt. Nếu bạn dùng hết nghị lực tập trung vào một bảng tính tẻ nhạt khi làm việc, có thể bạn chẳng còn chút nghị lực nào khi về nhà nữa.

Nhưng sự tương tự thậm chí còn hơn thế nữa: bằng cách thực hiện những thói quen yêu cầu quyết tâm này, ví dụ như tuân thủ một chế độ ăn nghiêm ngặt, bạn có thể tăng thêm nghị lực. Nếu bạn quyết tâm thì nghị lực có thể luyện tập được.

Nhưng những nhân tố khác cũng có thể ảnh hưởng tới nghị lực của bạn. Ví dụ, Starbucks nhận thấy rằng vào hầu hếht các ngày, tất cả nhân viên đều có nghị lực cười và vui vẻ, dù cảm giác của họ có như thế nào. Nhưng khi mọi thứ trở nên căng thẳng, ví dụ như khi một khách hàng bắt đầu hét lên, họ sẽ mất bình tĩnh. Dựa vào nghiên cứu, những người điều hành xác định được rằng nếu các nhân viên pha chế chuẩn bị tinh thần cho những tình huống khó chịu và cách làm sao để vượt qua điều ấy, họ có thể có đủ nghị lực để thực hiện theo cách đó ngay cả khi bị căng thẳng.

Những nghiên cứu khác chỉ ra rằng sự thiếu tự chủ cũng ảnh hưởng xấu tới nghị lực. Nếu người ta làm điều gì vì họ được ra lệnh phải làm thế thay vì được lựa chọn, nghị lực của họ sẽ nhanh biến mất hơn.

Thói quen tổ chức có thể nguy hiểm, nhưng lại có thể thay đổi do một khủng hoảng.
Nghiên cứu chỉ ra rằng nhiều tổ chức hoạt động bởi những thói quen tổ chức không chính thức đã hình thành giữa các nhân viên qua thời gian chứ không phải qua quá trình cân nhắc ra quyết định.

Hãy xem xét trường hợp Tàu Điện Ngầm London năm 1987. Trách nhiệm trong việc điều khiển tàu điện ngầm được chia thành những phần rõ ràng, và vì vậy nhân viên hình thành một thói quen tổ chức không đi quá giới hạn bộ phận làm việc của họ. Thực tế, những nỗ lực đi quá giới hạn bị đáp trả bằng khinh bỉ.

Đằng sau vẻ bề ngoài thì hầu hết các tổ chức giống như một bãi chiến trường, nơi các cá nhân tranh đấu quyền lực và phần thưởng. Những thói quen như chú ý tới việc kinh doanh của chính mình là một cách giữ hòa bình.

Thật không may, một số thói quen rất nguy hiểm. Vào năm 1987, tại bến tàu ngầm King’s Cross, một người soát vé đã nhìn thấy dấu hiệu của lửa nhưng không báo cháy. Đó không phải phận sự của anh ta. Lửa lan nhanh nhưng không ai ở đó biết sử dụng hệ thống dập cháy như thế nào hay có ai biết dùng bình cứu hỏa. Việc này được coi là trách nhiệm của người khác. Trong vài phút, một chùm lửa lớn rơi vào phòng vé. Cứu hộ đã mô tả những hành khách bị bỏng tới mức mà da họ bong ra khi chạm vào. Cuối cùng  có 31 người thiệt mạng.

Nhưng ngay cả thế thì những bi kịch đó có thể đem đến một điều sáng sủa hơn: khủng hoảng là cơ hội duy nhất để tái thiết thói quen tổ chức khi mang tới ý thức đối phó tình thế. Đó là lý do tại sao những lãnh đạo giỏi thường mở rộng ý thức khủng hoảng một cách tích cực hoặc thậm chí còn phóng đại nó lên.

Khi điều tra vụ cháy, Desmond Fennel đã nhận thấy nhiều thay đổi tiềm năng về cứu sinh được đề nghị những năm trước nhưng chẳng cái nào được thực hiện cả. Khi Fennel vấp phải những phản đối với gợi ý của mình, anh ấy biến toàn bộ việc điều tra thành một gánh xiếc truyền thông – một khủng hoảng cho phép anh thực hiện thay đổi. Ngày nay, mỗi trạm có một quản lý mà nhiệm vụ chính là giữ an toàn cho hành khách.

Các công ty tận dụng thói quen vào tiếp thị.

Nhà bán lẻ còn biết rõ những thói quen của khách hàng hơn chính họ. Nhà bán lẻ thu thập hàng khối dữ liệu về thói quen của khách hàng và từ đó điều chỉnh lại hoạt động để tăng doanh thu. Ví dụ, một thực tế bất ngờ là hầu hết mọi người rẽ phải theo bản năng khi bước vào cửa hàng; vì vậy, nhà bán lẻ để những sản phẩm dễ sinh lời hơn ở bên phải lối đi. Một trong những bậc thầy của phương pháp này là Target, nhà bán lẻ người Mỹ đã phục vụ hàng triệu khách hàng mỗi năm và thu được hàng terabyte dữ liệu về họ. Việc phân tích dữ liệu trở nên tinh vi tới mức mà họ thậm chí còn có thể nói khi nào khách hàng mang thai và đoán được ngày sinh nở của họ vì thói quen mua sắm thay đổi và họ bắt đầu mua những thứ như vitamin dành cho bà bầu. Bằng việc đưa cho họ những coupon liên quan tới trẻ nhỏ, Target có thể lôi kéo họ tới cửa hàng rất hiệu quả.

Việc phân tích hoạt động tốt tới mức Target còn biết một bé gái vị thành viên mang thai trước khi cô bé nói với gia đình. Target đã tặng cô bé những coupon liên quan tới trẻ nhỏ, khiến cha cô phải tức giận tới gặp người quản lý khu vực của Target mà nói: “Con bé vẫn còn đi học… Có phải các người đã khuyến khích nó mang thai không?!” Nhưng khi sự thật bày ra, thì tới lượt cha cô phải xin lỗi.

Target đã sớm nhận ra rằng người ta sẽ bực vì bị theo dõi. Để những coupon trên có tác dụng, cần giấu chúng giữa những lời mời không liên quan một cách ngẫu nhiên như cho máy xén cỏ; lời mời phải giống như những thứ không có mục đích và quen thuộc. Khi cố bán thứ gì đó mới, các công ty sẽ diện cho nó một vẻ bề ngoài thân thiện, ví dụ như các DJ phát thanh có thể đảm bảo một bài hát mới trở nên phổ biến bằng cách chơi xen giữa hai bài đang hot lúc đó. Theo cách này, những thói quen hoặc sản phẩm mới có khả năng được chấp nhận hơn.

Vận động được sinh ra từ những ràng buộc mạnh mẽ, áp lực bạn bè và thói quen mới.

Vào năm 1955, một người phụ nữ da đen tên Rosa Parks đã từ chối nhường ghế xe buýt cho một người đàn ông da trắng tại Montgomery, Alabama. Cô ấy đã bị bắt và bị phạt, và những sự việc sau đó khiến cô trở thành một biểu tượng của quyền công dân. Thú vị là trường hợp của cô không phải duy nhất hay lần đầu. Nhiều người khác đã từng bị bắt vì lý do tương tự. Vậy tại sao việc bắt cô Parks lại làm sục sôi phong trào tẩy chay xe buýt kéo dài hơn một năm?

Đầu tiên, Rosa Parks đặc biệt được mọi người yêu mến và có lượng bạn bè rất lớn. Cô ấy tham gia nhiều câu lạc bộ và đoàn thể, có quan hệ thân thiết với nhiều kiểu người, từ giáo sư cho tới nông dân. Những điều gọi là ràng buộc mạnh mẽ này đã bảo lãnh cho cô khỏi ngồi tù và nhanh chóng lan truyền việc cô bị bắt tới mọi tầng lớp xã hội của Montgomery, và tẩy chay xe buýt được tổ chức như một cách phản đối. Nhưng nếu chỉ riêng bạn bè cô thì không thể nào duy trì cuộc tẩy chay lâu dài được.

Về áp lực bạn bè. Ngoài ràng buộc mạnh mẽ, xã hội còn bao gồm ràng buộc yếu, có nghĩa là người quen, bên cạnh những người bạn. Ở hầu hết các ràng buộc yếu có tồn tại áp lực bạn bè. Khi bạn bè và người quen cùng ủng hộ cuộc vận động, rất khó từ chối.

Cuối cùng, cam kết tẩy chay bắt đầu suy yếu trong cộng đồng da đen, vì chính quyền thành phố bắt đầu đưa ra các quy định đi chung xe để khiến một cuộc sống không buýt càng khó khăn hơn. Đây là khi thành tố cuối cùng được bổ sung: một bài phát biểu của mục sư Martin Luther King ủng hộ không bạo lực và yêu cầu người tham gia ôm, tha thứ cho bên đàn áp. Dựa vào thông điệp này, con người bắt đầu hình thành thói quen mới, như là tổ chức gặp gỡ tại nhà thờ và phản đối một cách hòa bình. Họ đã khiến cuộc vận động thành một sức mạnh tự đẩy.

Chúng ta chịu trách nhiệm thay đổi thói quen của mình.

Một đêm vào năm 2008, Brian Thomas đã bóp chết vợ. Quẫn trí, anh ta đã nhanh chóng tự thú và bị kết tội giết người. Lời biện hộ của anh ta ư? Anh ta phải chịu chứng rối loạn giấc ngủ, giống như một cơn ác mộng: Thomas nghĩ anh ta đã bóp cổ một kẻ buôn người đang tấn công vợ mình.

Tại tòa, luật sư bào chữa đã tranh luận rằng khi Thomas nghĩ ai đó làm tổn thương vợ mình, sẽ dẫn tới phản xạ tự động và trong trường hợp này là để bảo vệ cô ấy. Nói cách khác, anh ấy hành động theo thói quen.

Một lần khác, Angie Bachman đã bị sòng bạc Harrah kiện 500,000 đô vì nợ. Điều này xảy ra sau khi cô vừa đánh bạc xa nhà và được thừa hưởng 1 triệu đô.

Tại tòa, Bachman tranh cãi rằng cô ấy chỉ là quá theo thói quen thôi: đánh bạc rất tuyệt, vì vậy khi Harrah lôi kéo đi miễn phí tới sòng bạc, cô đã không thể từ chối.

Lưu ý rằng Harrah biết cô ấy buộc phải là một con bạc, người vừa tuyên bố vỡ nợ.

Cuối cùng, Thomas được tha và nhiều người bày tỏ sự thông cảm với anh ấy, bao gồm cả thẩm phán sơ thẩm. Mặc khác Bachman lại thua và là đối tượng khinh bỉ của cộng đồng.

Cả Thomas và Bachman đều có thể nói rằng “Không phải tôi, đó là thói quen thôi!” Vậy tại sao chỉ một người được tha? Rất đơn giản, khi chúng ta nhận thức được một thói quen nguy hiểm, thì trách nhiệm của chúng ta là phải chú ý tới và điều chỉnh nó. Thomas không biết anh ấy sẽ làm ai đó đau khi ngủ. Bachman thì lại biết cô ấy có thói cờ bạc và đáng ra có thể từ chối lời mời mọc của Harrah bằng cách tham gia vào một chương trình ngăn chặn, cấm các sòng bạc tiếp thị tới cô ấy.

Tóm tắt cuối cùng

Thông điệp chính của cuốn sách:

Đi theo thói quen không chỉ là một phần quan trọng của cuộc sống mà còn của các tổ chức và công ty. Tất cả thói quen đều bao gồm vòng lặp nhắc nhở – hành động – phần thưởng, và cách dễ nhất để thay đổi điều này là thay thế lề thói bằng thứ gì khác khi vẫn tiếp tục giữ nguyên phần nhắc nhở và phần thưởng như cũ. Thay đổi lâu dài trong cuộc sống rất khó nhưng có thể đạt được bằng cách tập trung vào các thói quen chủ chốt quan trọng như nghị lực.
Những câu hỏi mà cuốn sách giải đáp:

Thói quen là gì và tại sao chúng khó thay đổi vậy?

  • Thói quen là vòng lặp nhắc nhở – hành động – phần thưởng đơn giản và lâu bền giúp tiết kiệm công sức.
  • Thói quen gắn chặt vì chúng tạo ra sự thèm muốn.

Thói quen có thể thay đổi như thế nào?

  • Để thay đổi một thói quen, hãy thay thế lề thói bằng một lề thói khác và tin vào sự thay đổi.
  • Thay đổi có thể đạt được bằng cách tập trung vào những thói quen chủ chốt và những chiến thắng nhỏ.
  • Nghị lực là thói quen chủ chốt quan trọng nhất.

Làm sao để thói quen thể hiện trên phạm vi rộng hơn trong xã hội?

  • Các thói quen tổ chức có thể nguy hiểm nhưng cũng có thể thay đổi bằng một khủng hoảng.
  • Các công ty tận dụng thói quen trong tiếp thị.
  • Vận động sinh ra từ ràng buộc mạnh mẽ, áp lực bạn bè và thói quen mới.
  • Chúng ta chịu trách nhiệm thay đổi thói quen.

Sau khi xem xong tóm tắt, nếu bạn thấy cuốn sách này hay thì hãy đặt mua để nghiền ngẫm kỹ hơn. Luocsach.com sẽ cố gắng tìm kiếm cho bạn những khuyến mãi tốt nhất.

ĐẶT MUA TRÊN TIKI

(Đang khuyến mãi 20%, nhanh tay kẻo hết)

Bạn đánh giá cuốn sách này thế nào?

User Rating: Be the first one !

Bình luận/Đánh giá

bình luận

Có thể bạn sẽ thích

Quốc gia khởi nghiệp

Ai nên đọc cuốn sách này? Bất cứ ai có hứng thú với Israel Bất …